Privacy Policy
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ rth39
rth39 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
หลักการสำคัญ
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่ งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ rth39 ได้รับการป้องกันด้วยเทคโนโลยีเข้ารหัส SSL/TLS มาตรฐานสากล
ข้อมูลเป็นของคุณเท่านั้น
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
การเข้าถึงข้อมูลที่จำกัด
มีเพียงบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
rth39 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เพียงระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
สารบัญ
- 01บทนำและขอบเขต
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วิธีการเก็บข้อมูล
- 04วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 05การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 07ความปลอดภัยของข้อมูล
- 08การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12การแก้ไขนโยบาย
- 13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย rth39 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ rth39.cam ("คุณ") ทราบว่าเราดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากการที่คุณใช้บริการของเรา
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวม ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง การใช้งานบริการของ rth39 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
rth39 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง เอกสารแสดงที่อยู่ และเอกสารทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และประวัติการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
- การติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งถึงฝ่ายสนับสนุน บันทึกการสนทนาผ่าน Live Chat และอีเมล
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
- หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการเข้าชมภายในเว็บไซต์
- ข้อมูลเซสชันการเล่น รายการเดิมพัน และประวัติกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิกโดยตรง — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและให้ข้อมูลส่วนตัว
- การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
- การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติตลอดเวลาที่คุณเชื่อมต่อ
- การทำธุรกรรมทางการเงิน — เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุน — เมื่อคุณส่งข้อความหรือสอบถามผ่านช่องทางการสื่อสาร
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ผ่านการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
rth39 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก | ข้อมูลการลงทะเบียน ข้อมูลทางการเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | เอกสาร KYC ที่อยู่ IP ประวัติธุรกรรม | ข้อผูกพันทางกฎหมาย |
| การปฏิบัติตาม AML และข้อกำหนดกฎหมาย | ข้อมูลทางการเงิน เอกสาร KYC | ข้อผูกพันทางกฎหมาย |
| การบริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ประวัติการติดต่อ ข้อมูลบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชัน | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ประวัติการเล่น พฤติกรรมการเดิมพัน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
rth39 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ ดังนี้
ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — PromptPay, TrueMoney, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์, Krungthai NEXT และธนาคารอื่นๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เราร่วมงานด้วย เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้องและยุติธรรม
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ช่วยดำเนินกระบวนการ KYC
- ผู้ให้บริการด้าน IT และความปลอดภัย — บริษัทที่ช่วยดูแลระบบและป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์
กรณีที่กฎหมายกำหนด
- การดำเนินการตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
rth39 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — บันทึกการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ โดยใช้เฉพาะกับการยินยอมของคุณเท่านั้น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้ตามปกติ
7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ที่ทันสมัย
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของเราได้รับการเข้ารหัสในระดับที่เหมาะสม
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็นของแต่ละตำแหน่งงาน
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญ
- การฝึกอบรมพนักงาน: บุคลากรทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้รับการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- แผนรับมือเหตุการณ์: เรามีแผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่ชัดเจน เพื่อลดความเสียหายและแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยเร็ว
8ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
rth39 เก็บรักษาข้อมูลส่ว นตัวของคุณไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | การปฏิบัติตามกฎ AML |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี | ข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสนทนากับฝ่ายสนับสนุน | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ | 1 ปี | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อยกเลิกความยินยอม) | ลบภายใน 30 วัน | เคารพสิทธิ์ของผู้ใช้ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นแบบนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัย เพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีกต่อไป
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ซึ่ง rth39 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE: @rth39 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น ในกรณีที่เราใช้บริการจากผู้ให้บริการ Cloud ที่มีเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ
เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน rth39 จะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานสากล และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
11การคุ้มครองผู้เยาว์
rth39 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการแพลตฟอร์มของเราโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
หากคุณเชื่อว่าเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ กรุณาแจ้งเราได้ทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
12การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
rth39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังนี้
- การแจ้งเตือนทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้กับเรา
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ rth39.cam
- การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
นโยบายที่แก้ไขใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่คุณยังคงใช้บริการ rth39 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ
13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ rth39 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE: @rth39
- Telegram: @rth39support
ทีมงานของเราพูดภาษาไทยและพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เราจะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขปัญหาของคุณให้เร็วที่สุด
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ หรือศึกษาแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ rth39 เพื่อประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัยยิ่งขึ้น